ENVIOS A TODO EL PAIS 🚗 OFERTAS DEL MES 🔥

🔵 POLÍTICA DE ENVÍOS – FA+MA

📦 Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se preparan dentro de las 24 a 48 horas hábiles luego de realizada la compra.

  • Una vez despachado, recibirás un mensaje o correo con el código de seguimiento (si aplica según el método de envío).

🚚 Métodos de envío

  • Envío a domicilio: disponible en todo el país.

  • Retiro en punto acordado / local (si aplica): te avisamos cuando tu pedido esté listo para retirar.

  • Los tiempos de entrega pueden variar según la localidad, logística y fechas de alta demanda.

💰 Costos de envío

  • El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra según tu ubicación.

  • Promociones de envío GRATIS serán comunicadas en la web o redes sociales cuando estén vigentes.

📦 Entregas

  • El correo realiza uno o más intentos de entrega dependiendo de la empresa logística.

  • En caso de no encontrarte, el paquete puede volver al punto de origen. Si necesitás un nuevo envío, el costo correrá por cuenta del comprador.

 

🔵 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – FAMAX

📅 Plazo para cambios

  • Aceptamos cambios dentro de los 3 días de recibido el producto.

  • El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas y packaging original.

📦 Productos que se pueden cambiar

  • Calzado unisex

  • Ropa unisex

  • Accesorios textiles (si aplica)

🔄 Causas de cambio

  • Talle incorrecto

  • Color equivocado

  • Producto defectuoso de fábrica

En caso de falla, el cambio no tiene costo. Para cambios por talle o color, el costo de envío puede quedar a cargo del comprador (según zona y logística).

No se aceptan devoluciones si:

  • El producto presenta señales de uso.

  • No cuenta con packaging y etiquetas como fue enviado.

  • Han pasado más de 3 días desde la recepción.

  • El artículo fue comprado en promociones del tipo “SIN CAMBIO” (si aplica).

💸 Devoluciones (reintegros)

Realizamos devoluciones solo en casos de:

  • Producto defectuoso

  • Envío equivocado por nuestra parte

El reintegro se procesará por el mismo medio de pago utilizado al momento de la compra, una vez recibido y verificado el producto.

🔁 Proceso de cambio

  1. Comunicate con nosotros por WhatsApp o Instagram indicando número de pedido.

  2. Empaquetá el producto igual que lo recibiste.

  3. Coordinamos retiro/envío o punto de encuentro según tu localidad.

  4. Te enviamos el nuevo producto o gestionamos la devolución según corresponda.